为进一步提升派出所户籍工作服务质量,提高群众满意度,兰州新区公安局结合省公安厅、市公安局便民利民举措及“放管服”工作要求,针对群众反映身份证照片不好看需求,从细微处入手,及时更新辖区派出所户籍室照相设备,推出“自助满意拍”,把主动权交给群众,选择最满意照片办理证件。
“照片拍好了,请您看一下!”,“警察同志,这张表情不好,我想重新拍一张!”,“没问题,您可以自己操作,一直自拍到您满意!”近日,在兰州新区公安局中川东区派出所户籍室,辖区居民张文正在利用派出所户籍室刚投入使用的“自助满意拍”照相设备,没过多长时间,张文通过多次"自拍"后,终于选择了一张自己满意的照片。
所谓“自助满意拍”,就是在拍照所坐的椅子前方有一个显示屏,上面会将相机镜头的成像显示出来。拍摄系统操作简单、直观,群众自主掌握遥控器,自己看着屏幕进行“自拍”。 从照好的照片中选择满意的照片作为身份证照片,并进行预览,如不满意,还可以继续重新拍摄,有效的解决了居民身份证照片质量问题。
兰州新区公安局中川东区派出所户籍室民警告诉记者,在使用“自助满意拍”时一定要注意:如果想让身份证照片拍美,拍照时要看镜头上方 3 厘米处,瞪大眼睛,坚持几秒再眨眼,会显得眼睛明亮有神;胸前托张白纸会显得脸色发亮,发型顶部蓬松高耸一些,露出少于 6 颗牙齿。打算化妆的要注意,染发不宜夸张,耳朵、眉毛要露出来,不带鼻环耳钉,禁止浓妆艳抹,不要戴美瞳。“‘自助满意拍’服务将证件照拍摄自主权交给群众,不仅拍出了群众的满意,让群众感受到户籍服务的人性化,而且带动了整个公安服务工作的提档升级,使民生警务跟上群众需求的发展节拍,促进了和谐警民关系。”兰州新区公安局相关负责人介绍说。